CAMBIOS Y GARANTIAS
Queremos que tu compra sea segura y satisfactoria. Si necesitas un cambio o presentar una garantía, aquí te explicamos como funciona.
CAMBIOS
- Plazo para cambios: hasta 15 días calendario después de recibir tu pedido.
- Aplica para cambios de Talla o color, sujeto a disponibilidad.
- La prenda debe estar sin uso, limpia y con etiquetas.
- No aplica para productos en promoción, salvo por garantía.
GARANTÍAS
- Cubrimos defectos de fabricación o costuras en un plazo de 30 días.
- La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o lavado inadecuado.
- La evaluación del producto tardar entre 3 y 5 días hábiles.
¿CÓMO SOLICITARLO?
- Escríbenos por WhatsApp o Instagram
- Envía tu número de pedido y fotos del producto.
- Revisamos tu caso.
- Te damos respuesta y solución.